いちみや皮フ科クリニック スタッフブログ

8月2017

合同接遇&スキルアップ研修☆

2017.08.31

こんばんは、一宮です(^^)
日に日に涼しくなる今日このごろですね(^^♪

今日は午前中の診療後に、まずは接遇・マナー研修。
杵築のいちみや医院の耳鼻科スタッフと合同です。

みんな真剣にメモを取りながら・・先生による講義は何度聞いても新しい発見、勉強になります。


患者さんの真のニーズはなにか?のテーマ、考えさせられることが沢山あり奥深い話しでした。
私達が良かれと思って提案していること、患者さんが求めていること、違うっていうことがあるんじゃないかなあと。短い時間で出来るだけ患者さんの要望に沿った診療が出来るようにハード面だけでなくソフト面をブラッシュアップしていかなければと思います。対応の仕方、問いかけ一つが大きいなあと感じましたし表面的な部分でなく本当の意味で患者さんに寄り添うこと、まずは化粧品でも施術でもスタッフ自身が使ってみて受けてみて実感しないと美容のプロとして話しになりません。毎日、スタッフが院内の化粧品あれ使って良かったよ~とかお互い話ししてますが最近はソマシー使い始めてお肌が変わった!との感想をよく聞きます。新登場のソマシー、これからの季節にはおススメですよ(^^♪

またあるスタッフが患者さんのカウンセリングの中でなぜ色々な治療の中からこの治療を選んだのですか?という質問をしたそうですが、その返答が私の思いもよらない答えだったので、新しい気づきがありました。そういう何気ない会話から患者さんの真のニーズというのを知ることができますし色々な角度から柔軟なアプローチをしてくれるスタッフ、さすがだなあと感心しました。

その後は皮膚科のスタッフは残ってスキルアップの研修を、レーザーやイントラジェン、ピーリングなどの施術のやり方を再確認。
受付・クラークからは診療における伝達ミスで患者さまに迷惑をおかけすることがないように、院内での伝言板の提案がありました。

日々地道に努力して進化し続けていきます~!

お昼ご飯は打ち合わせしながらおすしでした(^^)

差し入れ色々・・

スタッフみんなで美味しく頂きました、ありがとうございます(*^-^*)
忖度という言葉を知らなかった私、どんだけ?!ってびっくりされました、忙しくてテレビほどんと見ない生活なので、もう少し時代の流れについて行かないといけませんね(^^;

明日はもう金曜日ですね、1週間があっという間に過ぎていきますヾ(≧▽≦)ノ
ご予約沢山ありがとうございます、お待ちしてます(*^-^*)

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ニキビ症例写真1☆

2017.08.30

こんばんは、一宮です(^^)

涼しくなってきて美容の患者さまが増えてきました。今日も沢山、ご来院ありがとうございます。
トーニングは季節問わず毎日ぎっしりですがルビーレーザーで一気にカサブタにしてシミ取りされる方も増えてきましたよ~🎶
夏でできた日焼け、シミ、早めにやっつけてしまいましょう(^^♪

さて、当院の保険診療でダントツ1番のニキビ治療について。
今日は患者さんの症例写真をご紹介します!

患者さんは高校生の女の子です。ブログ掲載許可頂いています。

1枚目、初診時、2枚目3週間後です。

初診時はおでこから頬、フェイスラインにかけて炎症性の赤ニキビが多発していました。キレの良い外用薬と内服治療で最初はスパっと治します。
スキンケア指導も必須。3週間後、あっという間に炎症は引いています。こんなに短期間でこんなに治るの?って私もびっくりするほど治ります。
ただ、まだまだ赤みや毛穴のつまり、面皰はしっかり残っている状態です。

続いて、初診時と3か月後のビフォー・アフターです。

炎症性皮疹が減ったところで、外用を切り替えて、長期で使える耐性菌の問題のないお薬に切り替えていきます。
スキンケアとLEDなども併用しますが、すべて保険治療内で可能です。

初診時と半年後・・

夏なのでやや冬に比べると日焼けした感がありますが、それでもニキビの新生もほとんどなく、正しい外用を続けていると肌代謝が良くなり毛穴が引き締まりつまりにくい、ニキビができないツルっとしたお肌になります。ニキビ痕のクレーター状の凹みもかなり改善しています。

ニキビの患者さんは若い方が多いです。ニキビ肌で悩む期間をなるべく減らして楽しい学生生活を送って欲しい、そしてこれから長く輝く人生を、キレイなお肌で過ごしてほしい、そういう想いで日々スタッフとチームで診療しています。
以前だとピーリングやレーザー治療しか打つ手がなかったニキビ患者さんでも過酸化ベンゾイルの登場により保険診療でここまで治る時代です。
ただ治すだけじゃなく、きれいに治すをモットーに日々診療しています。

こちらの想いだけでは治療は上手くいきません。患者さんの努力も必要です。
真面目に、こちらの言う通りにコツコツ通って、きちんとお薬塗ってくれる優等生の患者さんはたった3か月、半年でこんなにキレイになります✨そして、その後の継続もまた必須です。若い方は治るのも早いけど自己判断で治療を中断するとすぐに再発してしまいます。

ニキビなんて病気じゃないし・・なんていまだに言う方もいますが、クレーター状の凹みは軽症のニキビでもできることがわかっていますし、永久的に残ると一生悩みます。
ニキビは青春のシンボルではありません。早期治療、継続した治療とスキンケアが何より大切です。

お化粧する世代のニキビにはまた違ったアプローチをします、にきび治療には症状に応じてそれぞれコツがありますので診察で詳しくお話しします(^^)

おまけ
気づいたら我が家のモミジも少しずつ紅葉が始まっていました。秋ですね~(*^-^*)

明日は木曜日で午後は休診です<(_ _)>

☆点滴キャンペーン☆

2017.08.29

こんにちは、小野です(*^▽^*)

もうすぐ夏休みも終わり・・・。
我が家は3家族でGW同様、うきはへ最後の思い出作りに☆

本当に心が洗われる素晴らしいところです。

今回は何とそうめん流しまで用意してくれてました(≧▽≦)

5月から楽しみにしていた川遊びも・・・。

竜宮城に行きそびれた浦島太郎がいましたよ~(笑)

そんなこんなですっかり遊びまわった夏でしたが、秋を前にして疲れが出てくる季節でもあります。日焼けした~ですとか体調を崩した等の声もしばしば・・・。

皆さま大丈夫ですか?

翌々月の10月はいちみや皮フ科クリニックのお誕生日月でもあります🍰
そこで、皆さまへの1周年の感謝の気持ちを込めて来月9月から10月末日まで点滴のキャンペーンを行いますので是非、体験にいらしてくださいね。

通常の価格より10~20%お得になっております。

ご希望の際にはご予約をされてくださいね(^-^)

詳しくはスタッフまで・・・。

もうすぐ9月

2017.08.28

こんにちは。ナースの嶋崎です。
ここ数日、朝晩は寒くなってきたように感じますが、まだまだ暑い日が続く様ですので、皆さん体調に気を付けてお過ごしくださいね。

ブログをご覧いただいている方から「関西出身なんですね」「関西弁、いいと思います!」などあたたかいお言葉をいただき、控えめ関西弁進行中です。できるだけ丁寧な言葉を使うように心がけているのですが、イントネーションが大分とは違うんですよね・・

9月で入職2カ月となる私がいちみや皮フ科に出逢って変化したことは、お肌のケアです。
私は今まで日焼け止めやリキッドファンデーションは顔に点で置いて伸ばしていましたし、それらはクレンジング剤が必要なものでした。化粧水はコットンを使ってつけていました。保湿も水分を入れて乳液やクリームで蓋をしたら良い と思っていました。

しかし、いちみや皮フ科の5原則「こすらない」「おとしすぎない」「つけすぎない」「遮光」「保湿」を知り、もちろん実践していく中で、今までどれだけお肌に負担をかけていたんだ!と驚愕しました。

現在はクレンジングを使わないでいい日焼け止め、ミネラルファンデーションを使用し、化粧水やクリームなども手のひらに伸ばして顔を包むようにつけています。
私が今使っているものはコレです↓

そうした生活を約1カ月半続け・・先日以前使っていたクレンジングを使ってみました。洗い終わった時から、顔がピリピリ痛くなり、いつも使っているAPSローションやセラミド美容液などをつけても、翌朝まで軽くピリピリ感は残っていました。いちみや皮フ科に入職するまでは数年このクレンジングを使用していたかと思うと怖くなりました。乾燥肌の原因は「おとしすぎ」ていたことにもあったのだなと体験により実感しました。

長年、お肌にいいと思ってやっていたケアや化粧品が逆にお肌に負担をかけていたということがとてもよくわかりました。
スキンケア指導をさせて頂いた時私と同じように全く違ったと驚愕される方が結構おられます。
どんなにいいお化粧品を使っても普段のスキンケアが間違っていれば効果は半減します。
心配な方は遠慮なくお尋ねくださいね(*´▽`*)

そして私も・・・これからはお肌に優しい生活を実践していきたいと思います。

夏の終わり・・☆

2017.08.27

こんばんは、一宮です(^^)

涼しい週末でしね、みなさんいかがお過ごしでしたか?
我が家は特に予定はないものの、帰省していた長男も夏休みラスト、残りわずかな家族の時間を惜しみました。

土曜の診療後はランチに・・最後の外食はやっぱり息子の大好きな一蘭で食べおさめヾ(≧▽≦)ノ

博多でも食べましたけど・・(笑)
寮に戻っても食べられるようにお土産用のラーメンもお持ち帰り。

最後の晩餐のメニューは息子リクエストのあさりのボンゴレ。長い夏休み、母親らしいことはほとんどしてあげられなかったのでせめてものハハゴコロ、長男の好きなもの並べました。

美味しいと喜んで完食してくれました。クックパッド様様、デパ地下のお惣菜も助っ人で投入!

そして、今日は見送りに🚄

見送るたびに大きくなる背中に成長を感じます。私より10センチも身長が伸びて見上げるようになりました。
自由を満喫し過ぎていた息子・・寮生活に戻るのが心配だなあと思っていたら案の定・・忘れていた宿題が発覚したようで早速電話がありました(^^;

そして夏の〆めは大分川の花火大会🎆今年は延期になったんですね。

外でも涼しかったです。夏の終わりの花火もなかなか良いですね。

長かった子供たちの夏休みもとうとう終わり、またそれぞれの日常が始まります。
私も明日から早寝、早起き、朝ごはん生活復活します(*^-^*)

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ZOスキンーその後

2017.08.26

こんにちは、小野です(*^▽^*)

雨の中のご来院ありがとうございます☂
久し振りの☔で少し寒かったですね。空調が寒い時は気軽にお申し付けくださいね。

さてZOゼオを始めて12週。今週は先週末の日焼けもありZOを一旦ストップして院内化粧品に変えました。剥離のない顔だったので「あれ?」って思われた方もおられたと思います。
何度も言ってますが私が行っているセラピューティックプログラムは12~18週にかけて行うものなんですがその間、毎回通院する必要もなく今ご使用の化粧品をZOゼオのシリーズの化粧品+トレチノインに変えるだけなんです。
そして私の様に週末用事がある時はストップして剥離を中断することも可能ですし、先生のようにお盆やGWに集中的にZOゼオをすることも出来ます。

3、4ケ月もの間永遠剥け続けなければいけないなんてことはありませんからご安心くださいね(;^ω^)

今週は私の顔やブログをみて開始された方が続々Σ(・ω・ノ)ノ!
ZOゼオ祭り~といった具合に多かったです。

お化粧していますがかなりお肌のトーンが明るくなってきました。

先生も男らしくホラーな写真をアップされていたので(笑)
私も衝撃なビフォーアフターを・・・。

まず、正面。1枚目がゼオ前、2枚目が開始後12週間です。

全体的にワントーン明るい色になりシミはもちろん、くすみ、毛穴、テクスチャーすべてトータルに改善しているのがわかります。四角い顔がフェイスラインが引き締まって、逆三角形になったと院長に言われました。
3か月でここまで変わります!!

右側のビフォーアフターです。1枚目が前、2枚目が後です。

目元から頬にかけてのシミ、色素沈着はほとんど消失してます!はりとツヤも出てきました。右のフェイスラインのカサブタは引っ搔いた痕です、すみません(^^;

左から。1枚目が前、2枚目が後です。

写真でお見せするより実物はもっと変化が大きいです~、是非クリニックにお越しくださいね(^^♪

皆さんの夢に出てきたらごめんなさいですがくすみがとれて本当に綺麗になりました✨

まだまだ私も満足してないので残りの6週集中的に頑張るつもりです。
来週からはまたしっかり剥離をさせていきますのでお楽しみに・・・。

ゼオスキン☆院長編

2017.08.25

こんばんは、一宮です、今日も沢山ご来院ありがとうございます(^^)

ゆうべは、夏休み最終日だった次男、夜遅くに自由研究のまとめを夫と必死にやってました(^^;
間に合ったのかなー、私も小学生の頃はラスト3日くらいで焦りだすタイプだったので人の事言えませんが・・(^^;

私の夏休みはとにかく、子供たちの3食を準備すること、朝起こして夜寝かせる、ライフラインの確保だけで精一杯でした。
長男は日曜日までなのでまだ1人のんびり、残りのバカンスとフリーダムを満喫中。。

さてさて、スタッフがやり始めてから患者さまからの反響が思いのほかすごい、ゼオです!!
キレイに変わったスタッフの顔を見て、私もやりたい!って方が続々。

今日、ゼオ中のスタッフのすっぴんを久々にみて本当にシミ、くすみがなくなってるのはもちろんですが、瑞々しいお肌になっていてビックリしました。長い18週間だと思いますがよく耐えて本当にキレイになってくれました。スタッフのプルプル肌、是非触ってみてください(*^-^*)
肌診断で劇的ビフォーアフター✨またブログでご紹介しますのでお楽しみに♡

とある美容の患者さまから、
”スタッフさんの顔を見て、私もこうなりたい!こうなるんだったらがんばりたい!って思うし、逆にこの程度かとも思いますよ!”
と言われて本当にそうだなって思いました。
自分達のお肌のメンテナンスはプロ意識で心がけるよう常日頃スタッフに伝えています。
私も家族に呆れられるくらい、毎日鏡でチェックして、こんなんじゃダメ、次はここやらないと!って自分の顔みてストイックに磨きかけてます(笑)
美容は仕事であって趣味でもある私です。

スタッフもがんばってるので、私もお盆前のゼオの反応期のホラーな写真出します(笑)
ほんとに、顔中真っ赤、シワシワ、剥離すごいです、脱皮中の写真です。

えーしわしわ婆さんかー( ̄▽ ̄)って感じですが、お肌の代謝が上がってるんです。
ゼオチャレンジ中の方、こんなんなりますよー!こうなると何を塗っても痛いです。。でも、ガマンです!一皮剥けてホントにキレイになりますからー!
顔の皮膚の上にもう1枚なんか付けてる感じです・・。肌荒れどころの騒ぎじゃないです、カサカサ、シワシワ、どす黒い感じの肌、メイクなんてする気になれません、本当に大丈夫なのー!?って最初は不安になると思いますが、必ずきれいになりますのでダイジョブです!

2週間後・・

脱皮するたびに、潤いのある透明感と色むらが取れて均一なシルク肌が現れます✨

ゼオを始めてまだ出会ったことのない自分自身のお肌に出会えますよ♡
トレチノインを使用するプログラムですので、妊娠中は治療できません。詳しくは診察でお伝えします(^^)

おまけ
一番好きな香り、JoMaloneのイングリッシュペア&フリージア癒されます(*^-^*)

明日は土曜日、美容ご予約いっぱいです、ありがとうございます。
今週ラスト!がんばりましょう(^_^)v

スキルアップ研修☆

2017.08.24

こんばんは、一宮です(^^)

小学生は夏休み最終日ですね!ママさん達、長いお休みおつかれさまでしたーヾ(≧▽≦)ノ
いよいよ夏が終わって涼しい季節がやってきますね🎶

今日は午後休診でしたがスタッフ全員残って各部門のスキルアップ研修を行いました。
ナース、エステシャンはスペクトラレーザーとイオン導入、脱毛レーザー、受付・クラークはより良い患者さま対応のため問題点を出し合い、受付や会計のルール決めをしてくれました。

木曜午後ですからね・・貴重な平日休み、みんな早く帰りたい、私だって同じです。
わかっているけど、どうしても必要な時間なんです。でも、こういう地味な努力の積み重ねが質の高い診療につながると確信できるほど今日は濃厚な時間でした。
文句言わずみんな前向きに取り組んでくれました、さすがうちのスタッフ達!

忙しくなって昼休みもほとんど取れなくなり、中々じっくり自分たちの手技や仕事を見つめ直して改善していくという時間は難しくなってきました。スタッフみんなきついと思うけど、踏ん張りどころ、がんばって自分達の日常診療、今日は100点だった!と思える日が来るまで高みを目指してほしいです。
私もスタッフに負けずにがんばらないと。。

というわけで、先週からナース施術をお互い練習してもらって、最終チェックを私がしました。

スペクトラピールの練習。

より安全に、より効果的に。

イオン導入も。

手の使い方、順番、導入液の量、緩急の付け具合、ちょっとしたことで結果や満足度に大きな差が出ます。お互いにチェックし合い見直すことで、回を重ねるごとにみんなグングン上手になっています。
あとは日々の意識、努力です。

2時間同じ姿勢で寝ていたので頭も足も痛くなりましたけどたっぷり2人分導入してもらってお肌プルプル、めちゃくちゃくすみとれました。

各部門の研修が終わったところで、スタッフルームに集まり全員でミーティング報告。みんな真剣に色んな意見が飛び交います、私も厳しいこと沢山言いますが、想いは同じです。患者さまのため、より良い診療のため、これに尽きます。

私の憧れの松山市の村上早織先生に開業するときに頂いたお手紙で私が心の支えにしているフレーズがあります。
”開業したらたった一人で乗り越えないといけない壁が何度もあります、でもそのたびに成長していきます、開業生活楽しんでください”

私もスタッフも人間ですので完璧はなくそれぞれ得意分野、苦手な部分あります。上手くいかないことも苦しい日も沢山あります、でもそのたびに成長しているんですね。お互いに良い部分を認めて足りない部分は補い合って高め合う最高のチームでありたいと思います(^^)

スタッフのスキルアップ、サービス向上のため、これからも毎週木曜午後は研修をしていくことにしました。
おもてなし、サービス、知識だけでなく、美容スタッフとしての技術も日々ブラッシュアップしていきます✨
至らぬ点も多々あるかと思いますが、日々進化し続けるいちみや皮フ科でありたいと思っていますのでどうぞよろしくお願いします!

おまけ
オイシックス第2弾!
みんな大好き生姜焼きとけんちん汁、ほっこりな食卓(^^)

時短キットを使うので本当にラクですー!

明日もご予約沢山ありがとうございます(^^)お待ちしてます<(_ _)>

シミ治療☆ルビーレーザー

2017.08.23

こんばんは、一宮です(^^)

もうすぐ夏休み終わるというのに、まだ宿題終わっていないボーイズです。
読書感想文の大物が残っていることが発覚した次男・・明日1日で間に合うんでしょうか(^^;

ゼオスキン、続々です~(*^-^*)剥け剥けの時期はヒリヒリするしツライですが、みなさんのお肌の変化が楽しみです✨
18週間チャレンジ中のスタッフの経過もまたご紹介しますのでお楽しみに♡

さて、夏も終わりに差しかかり、ルビーレーザーでシミ治療希望される方が増えてきました。普通のシミ、いわゆる老人性色素斑というやつです。老人性って言っても30過ぎると出来るので若い方に老人性とか加齢性って診察中に言うのも気が引けます・・(^^;紫外線で出るタイプですね。
通常はルビーレーザーが1番の適応となります。レーザーは塗る麻酔を塗って照射するとほとんど痛みはありません。痛みに強いわって方はアイスでクーリングだけで照射することもあります。照射後、1~2週後には黒い薄いカサブタになって下に新しい皮膚が出来て自然にカサブタが剥がれます。
1週間くらいから剥がれてくるので、剥がしたくなるんですが、早く剥がれるとその後の色素沈着が濃く出るのでぐっとガマンです。ながーくカサブタ付けて頑張った方はキレイになります✨

2週後にカサブタが剥がれた後赤みが出て、照射後1か月から1か月半にかけて茶色い色素沈着が出ます。効果の高い強いレーザーですので一時的に反応性にメラニンが生成されてしまいますが、一時的なので3か月から半年くらいかけて必ず薄くなりほぼわからなくなります。ですので、せっかく取れたシミがまた茶色く戻ったーってがっかりされなくて大丈夫です!肝斑がこのシミに重なってあると色素沈着が濃く長く出やすいのでトーニングとの併用がおススメです。
通常は1回のレーザー治療でほぼ取れますが、前後にトーニングを併用されるとこの色素沈着のリスクがぐんと減りますのでトーニングの8回、10回コースの途中でされる方が多いです。

ADM、深いタイプのシミは使うレーザーは同じですが経過が異なります。
また詳しく書きますね。

おまけ
千疋屋のフルーツケーキ、お気遣いありがとうございます(*^-^*)

明日は木曜日で午後休診です<(_ _)>

美意識☆肌を診る目

2017.08.22

こんばんは、一宮です(^^)

今日はお盆明けのあわただしさがひと段落した診療でした。珍しく早く終わったので診療終えてからスーパーに買い物に行ってから夕食作りました。
いつも作り置きがないときは外食が多いですが、やれば出来るんだーって感じですね(笑)

きのうは、また何気なくトレチノインを塗って寝たら朝顔が真っ赤でびっくりしました。いつもはこんな早く反応しないのですが、サリPやったばかりだからでしょうね(^^;患者さんには最低2週間はあけていただいてます。

今日、親子で通ってくださっている美容の患者さまが、
”ここのスタッフがどんどんキレイになっているから信頼できるって娘から聞いたのよー”
って言ってくださいました。スタッフの顔は注目されてますねー!開院したばかりの頃は診療の合間にしょっちゅうレーザーしてスタッフの顔のシミ取りしていました。最近は忙しくなって中々そういう時間は取れなくなってきましたが、常に美容医療のプロとして美意識を保つべく私もスタッフも日々努力しています。

という私もその昔は全く美意識の低い人間で本当にお手入れもひどかったです。10年前の写真をみたスタッフが先生、整形したんですか?って言うくらい。お肌で印象って変わるんですね。

10年前に美容皮膚科を始めてから美意識に目覚めてやっと治療やお手入れを始めました。30過ぎてたのですが劇的に肌は変わりました、何歳からでも間に合います。そして皮膚科だけをやっていた頃よりも、より”皮膚”をよりしっかり診るようになりました。皮膚科だけの時は皮膚というより”病気”の部分だけにスポットをあててみていましたので案外皮膚はみていなかった気がします。
美容を始めて、お肌を通してその患者さんの生活歴、お手入れなどの背景が透けてみえるくらいになりました。若いのにお肌がいたんでるから触りすぎてるなとか、キメが整っていてお手入れの習慣がいいんだろうな、とか目の周りの肝斑や色素沈着強い方はアイメイクが濃いとかコンシーラー使ってるとか、すっぴんでも想像できます。

そして、ずっと通ってくださっている患者さんは、いつもより日焼けしてるなーとか体調悪くてくすみやニキビがでてるなとか、一目でわかるようになります。
いつもスタッフにも言うんですが、ただ問診とるだけ、ただ施術するだけじゃなく、患者さんのお肌を毎回しっかり診ること。いつもの状態をしっかりみていないと、日焼けや湿疹の赤みなどのトラブルに気づかないことになります。お肌のコンディションで施術内容や照射の強さも変わりますし、お手入れの仕方、使う化粧品、などなどしっかり患者さんをみて的確なアドバイスができます。また、治療方針が正しいのか、結果はしっかり出ているかを客観的に判断することでより質の高い診療が出来るからです。

なかなか奥深い美容皮膚科なんですが、自身の美意識を高く持ち、患者さんのことを思って毎日しっかりお肌を診ているとある日ぱっと視界が開けてお肌を通して色々なものがみえるようになります。一朝一夕に出来ることではないですが、スタッフ全員にこの”診る目”を養ってほしいと願っています。

今日も、ついつい美容オタクな内容になりました・・(^^;
読んでくださった方、ありがとうございます(*^-^*)

おまけ

いつもお手入れに通ってくださっている美意識の高い患者さまがブログの私の常備菜をみておススメしてくださったオイシックス(^^)


お試しボックスを注文してみました。

これだと常備菜作らなくても、20分でパパッと作れてしかもこの辺では手に入らない食材もたっぷり、満足度高いです!!
早速、次の注文もしました、届くのが楽しみです~ありがとうございます♡

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