いちみや皮フ科クリニック スタッフブログ
初めまして
2020.06.16
始めまして。
六月より受付として、勤務させて頂いている姫野と申します。
クリニックで働く事も、美容のジャンルでのお仕事も、実は初めてでして、
日々聞き慣れない言葉と奮闘しながらお仕事させて頂いています。
まだ初心者ですが、院内勉強会などを活用し、
私の様な「美容皮膚科って聞いた事あるけれど、どんな所だろう⁇」と考える、
“美容皮膚科初心者〟の方でもわかりやすい説明をブログや患者様へ
丁寧に御説明出来たらと思います。
また業務に慣れず、患者様対応に余裕を持てない、と言う事がないよう
患者様に寄り添った、丁寧な対応を心がけたいと思います。
前回の院内勉強会（接遇研修）でなるほど︎と思った事があったので
一つご紹介したいと思います。
おもてなし、と言う言葉ですが、江戸しぐさが起源だそうです。
江戸しぐさとは、傘かしげ、こぶし腰かけ等、思いやりの心（惻隠の情）を持って、みんなが仲良く、平和の下で共に生きるために争い事を少なくし、人に対する言葉遣いやしぐさにも気を配るというものです。
おもてなし、とは表も裏もない様子思ってもない事をしてくれる事、が本来の意味だそうです。
「おもてなしの気持ち」は、自分でも大事にして来ましたが、
具体的に考えた事もなく…
そんな意味があったのかと考えると非常に興味深く、
改めて〝おもてなし〟について考えさせられた研修になりました。
美容、接遇、沢山覚えることはありますが、患者様に寄り添えるような
〝おもてなし〟ができるような受付を目指し、日々精進します︎
宜しくお願いします。
リビジョンスキンケア
2020.06.15
こんばんは、一宮です(^^)
本日もたくさんのご来院ありがとうございます。
お昼前と夕方16時以降に患者様が集中して待ち時間が長くなっております。
朝一の時間帯は比較的すいています。
さて、ゼオに匹敵するすごい化粧品、全米では圧倒的な支持を誇るリビジョンシリーズついに登場です！
新製品を紹介します。
①ＤＥＪフェイスクリーム
レチノール入っていないのでダウンタイムのないクリームです。
表皮真皮接合部DEJに働くペプチド配合クリーム。
プレバイオティクス処方＝常在菌に餌を与え常在菌に良い環境を与え、
特定の菌を増殖させることにより宿主に有益に働く処方です。
酸化や炎症をコントロールして肌を健康に保ち美肌、色むら改善します。
臨床試験で１００％に顔全体の細かいしわ、色むら、肌の粗さの改善を認めました。すごいデータです！
②DEJナイトフェイスクリーム
レチノール０．２５にバクチオールとプレバイオティクスイノベーションを組み合わせた処方。
バクチオールとは、インド原産植物の種子強力な広域抗酸化物質、レチノール様の効果を出しつつ刺激がすくなく、レチノールの効果を高め乾燥と刺激を抑えてくれます。
徐放性０．２５マイクロカプセル化レチノール 数時間かけてゆっくり浸透していきます。
１プッシュだと３か月持ちます。
難しい内容かもしれませんが、私自身、数週間使った印象は、
肌に優しい成分でダウンタイムほぼなく、皮膚表面のきめが整い、色むら改善、表面の小ジワにも効きます。
ゼオよりも刺激がかなり出にくいですが、効果はしっかり感じるのと、ふわふわしたfoggy skinになります。ゼオの刺激感が苦手な方、肝斑が再発しやすい方のコントロールにもおすすめです。
コレクティンブコンプレックスＶＣ３０％と合わせて３本でライン使いしていただくか、その他当院オリジナルのコンビネーションの使い分けもご提案できる予定です。
来週くらいから患者様にも販売開始予定です。お楽しみに♡
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接遇マナー研修
2020.06.12
こんばんは、一宮です(^^)
高温多湿、マスクの中だけでなく外の空気も湿気が多くて鬱陶しいです。
新人スタッフも増えたので、本日は昼休みに受付、エステチーム、新人対象に接遇マナー研修を行いました。
個別指導は毎週お願いしているのですが全体での研修は久しぶりです。
昼休みの少ない時間でしたがスタッフの意識が高まったと思います。
ハード面、ソフト面両面からスキルアップして患者様に気持ち良く過ごしていただけるよう精進してまいります。
まだまだ未熟で行き届かない点が多々あると思いますが、定期的に指導していきますのでどうぞよろしくお願い致します。
ジメジメ湿気でチコさんのくせ毛もさらにクルクル。
最近、お行儀が悪くて人がいないとテーブルに飛び乗って私の食事を食べたりしてます(T_T)
チコもマナー研修参加させたいです(笑)
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勉強会
2020.06.11
こんばんは、一宮です(^^)
梅雨入りですね、ジメジメ嫌な季節です。皮膚科の患者様が増えて診療が忙しくなる時期でもあります。
最近、お昼前くらいから患者様が集中して待ち時間が長くなっています。朝イチや雨の日などは比較的空いています。
さて今日は午前診療でしたが午後は勉強会をしました。
休診日が増えたので少しづつ勉強の時間を増やそうと思っています。
まずはスタッフのプレゼンは院内化粧品やレチノール、ゼオスキン、エンビロンについて
熟知しているつもりでも新しい発見や忘れていたことは沢山ありますし発表する側も勉強になります。
知識を確認してブラッシュアップして患者様にお届けできるよう日々精進してまいります。
そしてリビジョンの業者さんによる勉強会。
ペプチド、レチノール、バクチオールを含む新たな化粧品について。成分、理論、結果、素晴らしくてびっくりしました。
間違いなく美容業界に新たな風が吹いてくると思います。化粧品の最新トレンド、キーワードはＤＥＪです。ゼオのファーミングセラムもこれです。詳しくはまた後日書きますね。
密かに人気シリーズ(笑)の常備菜(*^-^*)
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