いちみや皮フ科クリニック スタッフブログ

プライベート

ナース嶋崎のつぶやき その4

2018.02.27

こんばんは。ナースの嶋崎です。

あっという間に2018年も2カ月が過ぎようとしてますね。だいぶ寒さも和らいできましたが、まだインフルエンザは流行っているみたいですし、季節の変わり目、体調に気をつけて過ごしましょうね。

さて、私ごとですが…
昨日で母が60歳になりました。
日曜に、弟ら家族と叔母と祖父が、祝ってくれました。私は事前に聞いていたので、会場となる叔母の家に母には内緒でお花を贈っていました。しかし、届いてないと19時半に叔母から連絡が入り、メールで確認すると、荷物は配送センターに8:27に到着しているのに、「25日14時~16時指定配達のため、保管中」との表示。

急いでコールセンターに電話しましたが、なかなか繋がらない。繋がったかと思えば、私の伝えたい内容がコールセンターの担当者になかなか伝わらず、6分もかかって、ようやく配送センターに荷物の確認をしてくれることに。「確認ができましたら、こちらからご連絡します」と私の携帯番号を伝えたのにその後15分も音沙汰なし。

ようやくかかってきたかと思えば配送センターからで、「荷物の確認ができてないんですが…センターにあると思います。こちらのミスで申し訳ないです」と、なんともスッキリしない応答。「こちらは時間指定してるんですが、何故まだ保管中なんですか?」と聞いてようやく「確認が抜けていた」と事実を話されました。お客としては、何故この事態が起こっているのか?が知りたいので、謝れば良いってものではないと思いました。結局、「本日の配達はできないので明日以降…明日なら夕方以降、明後日なら確実に伺えます」と。
そちらのミスなのに明日にも配達できるかがわからない?と、イラッとしましたが、「出来るだけ早く配達してください。あと、今日届けてほしかった場所には明日以降は居ませんので、こちらの住所に送ってください」と実家の住所を伝えしました。

そして昨日母から連絡がありました。配達の人に「本当は昨日届けてもらうはずだったんですけど、忘れられてたみたいで」と母が言うと、「本当ですね、転送になってますね」とだけ言ってたらしいです。
荷物には、「こちらのミスで転送になった」などの記載がなかったんでしょうね。大手運送会社だったので、残念な気持ちになりました。

私は、お花を注文した時に、色々と悩んで、びっくりした母の顔を想像して、家族との記念撮影にも残るなぁ~とワクワクしながら、連絡を待っていたのに、花が届いていないという逆サプライズを受け、私の気持ちも潰された感じがしました。

「稀に起こること」が自分に降りかかったとしても、それが最初で最後の事象だったとしたら「100%」になります。医療現場に居て、私たちスタッフには日常になっていることも、患者様にとっては非日常・初めてのことなので、原因を知りたい、同じことを繰り返さないためにはどうしたら良いのか を知りたいと思って来院されている という当たり前のことを常に頭と心に持ち、知識を深め、わかりやすい説明や、不安のないように心配りを実践していきたいと改めて思いました。

よりよいクリニックにしていきたいと考えていますので、院内にアンケート用紙に何かお気付きのことなどは記載していただければと思います。

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休日・・☆

2018.02.25

こんばんは、一宮です(^^)
冷たい雨の日曜でしたね~☂みなさま、いかがお過ごしでしたでしょうか。

私は朝からちょっとお出かけ、湯布院まで・・🚙
聖歌の流れる癒しの空間でモーニング・・☕

外国からの観光客も増えてお店も昔と雰囲気が随分変わってきた湯布院ですが、昔と変わらぬ静かな時間を過ごせる場所です。
シンプルだけどモーニングとは思えないクオリティ✨

その後は散策をして、シャガール美術館へ

金鱗湖ほとりで一息・・

気になっていたお店の升ティラミスは食べきれなかったのでお持ち帰り、ほうじ茶と抹茶味♡

泊まりたいお宿もあるんですがそれはまたゆっくり出来る時に🎵

日常を離れてたっぷりエネルギーチャージ✨
明日からまたがんばります!

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ANS皮膚科クリニック新築移転パーティー☆

2018.02.17

こんばんは、一宮です(^^)
土曜日、沢山ご来院ありがとうございました。ナースが一人お休み中なのですが、先週ほどの忙しさはなかったので何とか無事に診療を終えました。
フィギュア、やりましたね~!羽生くん、手足なが~っ!!同じ日本人?!てびっくりしませんかヾ(≧▽≦)ノ

今日は診療後にダッシュで中津へ~🚙
ANS皮膚科クリニックの佐藤典子先生が新築移転されたとのことで、新しいクリニックの見学と祝賀会にお招き頂き行ってきました!

まずは佐藤典子先生のご挨拶から。

ステキなテーブルコーディネート✨

お料理も美味しかったです♡

市長さん、福大の形成外科教授などなど各界の重鎮が出席されていました・・!
小児科の是松先生とも久しぶりにお会い出来ました(^^♪中津に行かれて益々お忙しく過ごされているようです!

一緒に招待された後輩のアッコと同期の京子と。

典子先生を囲んで・・

皮膚科診療も、レーザーにも造詣の深い尊敬する佐藤先生、いつも色々と勉強させていただいております。
これから中津の皮膚科と美容皮膚科を担っていかれるそんなオーラを感じました。

ステキな会にお招きいただき光栄でした、席がお隣だったのでレーザーの話しや経営の事なども色々お話しすることができました。
佐藤典子先生、おめでとうございます!!

仲良しの女医友と行き帰りのドライブ、ガールズトークも楽しかったー🎶
明日もまた博多に行く予定です・・(^^)

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連休☆

2018.02.12

こんばんは、一宮です(^^)

連休でしたね~、みなさんいかがお過ごしでしたか(^^)

私は今年のプライベート目標通り?自分時間を楽しむ・・!連休でした(^^♪

久々に友人たちと飲みに~🍺美味しい食事と楽しい時間✨

夫が留守番してくれたので二次会までー🍸

久々に夜の街を歩き回りました(笑)
子供たちが成長してくると少しずつまた自分の時間が持ててうれしいです♡

そして今日は午前中の用事の後、女子会ランチ(^^)

ガールズトークはエンドレス~🎶

〆は、家族で居酒屋🍻

食べ過ぎです(笑)

おまけ
もうすぐバレンタイン、息子に送った母チョコと蒙古タンメン(笑)

ゆっくりリフレッシュして充電できた連休でした~🎶
明日からまたがんばれそうです(*^-^*)

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ナース嶋崎のつぶやき その3

2018.01.30

こんにちは。
連日、寒い日が続いていますが、体調はお変わりないでしょうか?
インフルエンザが流行っていて、ご予約の患者さまから「インフルエンザなので、ご予約キャンセルです」との電話が増えてらっしゃいます。体調管理に気を付けてお過ごしくださいね。

先日の研修で、電話対応を中心に患者様への話し言葉、声かけの仕方などについてお話しがありました。普段から気をつけてはいましたが、改めて「ビジネスマナー」について知識を深めることができ、患者様により、安心して、心地よくクリニックでの時間を過ごしていただくかをスタッフ全員で考えていきたいと思います。

さて、以前にもブログに書いた「ある服屋さんの店員さんとのやりとり」の第二弾です。

前回私が3号のズボンを履けたことを、しっかり覚えていて、「是非、嶋崎さんに着ていただきたいものがあるんです!」と先日お電話をいただき、この週末に会いに行きました。

もちろん、前回の3号のズボンを履いて。
お会いするやいなや、「ありがとうございます、履いてくださってるんですね~」と気づいてくださり、「実は、今回全国で3本しかお作りしてない3号のズボンを、店長に頼み込んで、うちに置いてもらいました」と。

しかし、少し不安そうな表情…「ビビってませんか?」と聞くと「今、かなりドキドキしています。3号なんですけど、ぴったりシルエットがお好きと言われていたんですが、どちらかと言うと揺れる感じのシルエットなので、着ないと言われるんじゃないかと…」との事。

とりあえず、履いてみよう!と試着してみましたが、さっきまでぴったり3号を履いてたのに、スースーする感じで、正直「これ、無理かも…」と内心思っていました。店員さんも、「思ってたより若干大きいですが…でも、やっぱりお似合いです」と。

一先ず、そのズボンに履いたままトップス探しをスタート。
その店舗にあるトップスで、イメージしている感じのものがなくて、これだ!というイメージにかなり近いけど、ちょっと違うトップスに落ち着きそうになったのですが、それはワイドパンツとセット販売だったので、「ズボンはいらないし…」と話していました。
しばらく考えて、「少しお時間頂いて、他の店舗にイメージに近いものがあるか確認しておきます。やっぱりこれは、違いますよね。お売りできません」と。売らないといけない仕事なのに売らないって、とツッコミながらも、お客様に最適で納得して購入していただきたいという思いが強いことを再確認しました。

しかも、その店員さんは休みの日に別店舗まで商品を実際に見に行って下さり、スタッフから「ネットで見たら良いのに」と言われる程なんだそうです。

それくらい、色味や生地の感じなどを自分の目で確かめて、お客様に提供したいという、誠実な思いをもって、仕事をされてるのだなぁと、またファンになりました(^-^)

私たちは、施術や化粧品について、知識を深め、実際に使った使用感などをもとにそれぞれの方にオススメをしています。それがその方に合ったものになってるか、改めて考えることができました。

結局、全国で3本しかない3号のズボンは、トップス合わせの間ずっと履いていたら、馴染んできた感じがあり、もちろん購入することになりました(^^)
でも、脚が短いので、1.2㎝の丈上げが必要ですが(T_T)

帰る間際その方の唇がカサカサしているのが、すごく気になってしまいました。
次回は、そのあたりをナースとして、私が提示していきたいと思います。

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日曜日☆

2018.01.28

こんばんは、雨の日曜でしたね~☂

年末からのゼオでお休みしていたスペクトラ3種を2週間前にしたら気になっていた左頬のシミが相当薄くなったので、今週末もやりました(^^♪
ルビーしないとダメかなあ~、でもテープ貼りたくないなあって思っていたシミがスペクトラ1回でかなり薄くなって、ノーダウンタイムなのにすごいと我ながら感動しました。
目元とおでこの小じわ、鼻・頬の毛穴にモザイクもして、まだ顔に赤みのムラが少し残ってます。

今日は特に予定もなかったので、やる気が起きずダラダラ過ごしてしまいました・・(^^;
昼間駅ビルに買い物に行ったらすごい人で用事を済ませてさっさと帰りました。
最近は寒いし、ゆっくり買い物する時間がないのでもっぱらネットショッピング派です。

夫が淹れてくれたマシュマロコーヒー☕

家事の合間にほっと一息。

夜は季節外れですがウナギ・・♡

一番好きな鰻屋さん。少し遠いですがやっぱりココじゃないとってことで行ってきました。
行った甲斐あってやっぱり美味しい~♡

自由行動の長男は誘っても一緒に行かなかったので・・持ち帰り弁当でしたヾ(≧▽≦)ノ

という日曜日でした。
特別なことがなくても家族で美味しいもの食べられたら幸せですね(*^-^*)

また明日から1週間がんばります(^^)
お待ちしております<(_ _)>

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読書の冬☆

2018.01.21

こんばんは、一宮です(^^)

日曜日いかがお過ごしでしたか?

最近、頬に気になるシミが出来て、数日前にスペクトラ3種をしたらかなり薄くなりました♪キメも整ってイイ感じです。スペクトラはダウンタイムもないけど、本当に目に見えて効果が出るので定期的にやってます。日々のスキンケアはゼオのメンテナンスプログラムとセラミド、ITOのローションを使いわけているので冬場でも肌荒れしなくなりました。

今日は息子の英検だったのすが、会場に着いてから大事な書類を忘れたことに気が付きましたー(^^;
とほほ・・。

本屋さんで出会った一冊、映画化もされてましたが観る機会がなくて、いまさらですが買ってみました。

内容は知らなかったのですが、序章を読んだだけでこのタイトルの意味がわかって心に響きました・・読むのが楽しみ♪

息子セレクトはこちら~

家族で一番読書家の次男です。

日曜よるごはん(^^)

炊き込みごはんがとっても美味しくできました♪

美味しいごはんに息子作のガンダムさんも、いいねくれました(笑)

また明日から1週間、元気にがんばりましょう~!

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それぞれの冬休み ☆小野編☆

2018.01.19

2018年、遂に始まりました~☆
平成30年ですね~っ!・・・この前平成になったばっかりなのに~
ますます月日の経つ早さを感じる昭和女の小野です(;^ω^)

年末、年始と長いお休みを頂きありがとうございました<(_ _)>
まだ、クリニックにてお会い出来てない皆さまも、引き続き本年もよろしくお願い致します。

さて、私の年末年始の過ごし方は毎年ほぼ同じ。普段は遊び回っているくせに年末年始は家でじっとしたい派です。大みそか昼間は義理の実家。夜は私の実家と両家を渡り歩きご馳走を食べ、鐘の音と共に子どもの頃からずっと通う近所の氏神様へ・・・。

お詣りをした後¥300のくじ引きをするのが毎年のルーティーン。今年は兄家族も帰っていたのでご一行様で一升瓶の特賞を目指し新年最初の運試しをします(笑)
これが結構当たるんですよ~🎵

その後は、ここも毎年恒例の鐘つきへ。

一晩明かした、元旦は息子の誕生日🎂
忘れもしない、10数年前の大みそか。
ボブ・サップの格闘技を観た私が興奮し過ぎて息子が出てきたんだと毎年言われます(;^_^A

↑写真は兄の息子なんですがこんなだったな~って家族で誕生日のお祝いをしました。

そしてお休み中のメインはこちら高千穂の神社。
↓は高千穂神社です。
今年、夫が本厄につき強力そうな神様にお願いにあがった次第です_(._.)_

↓天岩戸神社は凄い行列でした(゚д゚)!

↓神楽にも出てくる有名な場所へ

↓神様が写ってそうな写真でしょ~✨

↓忘れてはならないチキン南蛮もしっかり頂きました。

今回はとっても長いお休み。
勿論遊ぶだけではなくずっとしたかった開院から14ケ月分の今までの化粧品や施術レーザーなどのまとめの勉強もしっかり行いましたよφ(`д´)メモメモ...
意外と再発見ってあるものなんです。
また、新たな情報もお伝えしていきますね。

今年は春までに新しい商品を皆さまにご紹介出来ればと思っています。

また、昨年に引き続き好評のZOゼオスキンもコースが完了の方が続々増えてきました。
セラピューティックプログラムからマイルドに移行される方、デイリーPDからマイルドへと徐々に開始される方、皮脂が多くバラトーンから始められる方、選択肢はたくさんあります。

もっともっとZOゼオスキンの勉強をしてお悩みに合わせたアドバイスができるようにスキルアップしていきます。

そして2018年、弘子先生を筆頭に最強のチームワークで最高のおもてなしを皆さまに提供することをお約束します。

最終日は夫と仲良くデートも♡

家庭が円満でなければ良い仕事は出来ませんもんね。

今年も皆さまにとって幸多い一年になりますように・・・☆

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それぞれの冬休み ☆溝口編☆

2018.01.18

こんにちは
いちみや皮フ科クリニック受付の溝口です。
新年を迎え、はや二週間...
年末年始は9連休という長いお休みをいただき、ありがとうございました。
私のお正月は、ほぼ家で過ごす寝正月でした(^^;)
...が、日頃できない家のこと、いろいろできて充実はしていました。
私事ですが、昨年10月末に引っ越しをしたのですが、引っ越し荷物が完全に片付かないまま、
新年を迎えてしいましたΩ\ζ°)チーン
この長期連休で、それを片付けることができました!(^^)!
私は福岡出身で、福岡から大分に嫁いだのですが、それ以来、年越しを自分の親と過ごすことができていませんでした。
今年の大みそかは私の父を呼び、なんと、8年ぶりに父親と年越しをしました。
久し振りに私の手料理を食べてもらい、ほのぼのと良い年越しができました。
元旦には、氏神様にお参りし、おみくじを引いたのですが、結果は「末吉」
ビミョーな気持ちで内容を読むと、そんなに悪い内容ではありませんでした。
今年も平和に穏やかに過ごせそうです(*^^*)
ここで、元旦に掲げた私の抱負...
「五十の手習い」という訳ではありませんが、今年は何か新しいことを学ぼう思います。
具体的には、以前から興味のあった、アロマテラピーやハンドケアセラピストの勉強をしたいなと思っています。

去年、書店で以下の本を見つけ、ハンドマッサージに興味を持ちました。
手のひらをマッサージすることで、心も体も驚くほどスッキリするとのこと。
病気療養中の方の心を癒すこともできるのだそうです。
先日、主人の行きつけのマッサージ店に連れて行ってもらい、全身のマッサージを受けたのですが、
その際のハンドマッサージがとても心地よく、改めてこんな思いを抱いてしまいました。
いつか、学んだことが、私生活や仕事に活かせればサイコーです(^v^)
今年もどうぞよろしくお願いします。
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それぞれの冬休み ☆中尾編☆

2018.01.16

こんにちは。受付の中尾です。

2018年がスタートしましたね〜皆様どんな年末年始をお過ごしになられたでしょうか、、??

私は、結婚して初めての年末年始とういことで主人の実家での年越しとなりました。
私の実家はかなり自由(笑)だったので、家族揃って年越しというのは久しぶりで、なんだか懐かしい感じがしました( ´͈ ᵕ `͈ )
お腹がはちきれるくらいのご馳走を食べて、気づけば年が明けておりました(笑)

元旦もお神酒や義母お手製のお節を( ´͈ ᵕ `͈ )
食欲が勝ってしまい、写真を撮り忘れてしまいましたが、とっても綺麗なお節でした!
毎年手作りをしているそうで、嫁は尊敬の眼差しを向けつつ、もぐもぐしておりました(笑)
前日同様、朝からお腹いっぱい食べたので休憩も兼ねて(笑)家族で初詣へ。

主人の祖母の家の氏神様が祀られているという神社から始まり、三社参りへ行きました。
新年らしい、清々しい快晴で寒すぎもせず、気持ちのいいお天気でした♩

最後に参ったのは、伊勢神宮の分社である伊勢神社。「九州のお伊勢さん」としても知られる神社だそうです。

ちょうど伊勢神宮、行ってみたいな〜と話していた頃だったので九州にあったことにびっくり!初詣で訪れることができてさらに嬉しかったです♩

願いごとは、多くを望まずしっかりお参りしてきましたよ。

おみくじは、幸先良く「大吉」♩!

いい年になりそうです( ´͈ ᵕ `͈ )
(単純です。笑)

大分に戻ってからは夫婦でのんびり、映画のDVDを観ながらまったりと過ごしました。

今年一年、皆様が健やかに過ごせますように..
本年もよろしくお願いします(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)

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