いちみや皮フ科クリニックスタッフブログ

月例ミーティング

2020.09.25

こんばんは、一宮です(^^)
本日も沢山のご来院ありがとうございます。
休み明けなどは午前中の朝早い時間から混み合う日が多く１日待ち時間が長くなってしまっている状況です。
２～３時間待ちの日が続いています。入り口に待ち時間の目安を掲示しておりますので参考にされてください。

毎週第４木曜午後は休診ですが毎月スタッフミーティングを行っております。
毎週院内指導に入ってくださっている、コンサルタントの先生に入って頂き、
委員会、職種ごとに、報告、反省、目標など技術だけでなくソフト面、接遇、お互いのコミュニケーション、情報共有、システム改善など、患者様により良い医療、サービスを提供すべく意見を出し合い、真剣に話し合います。
スタッフ１８人の大所帯になってから、全員をまとめる苦労はありますが、みんなそれぞれがよく頑張ってくれています。
スキルもサービスもどれだけやっても完璧なゴールにたどり着くことはありません、毎日が反省の繰り返しですが、努力しない事には前に進めません。
地道な積み重ねですね。